8 dicas para ter um escritório de advocacia referência no mercado.

A advocacia é uma das profissões mais tradicionais e antigas que existem. Depois de terminar a graduação e passar no exame da OAB, um bom caminho é abrir um escritório de advocacia.

Mas, mesmo que você seja um excelente advogado, abrir um escritório de advocacia pode não ser uma tarefa muito fácil. Isso acontece porque, muitas vezes, a faculdade não te ensina os preceitos básicos da administração de empresas. Sim, um escritório de advocacia também é uma empresa.

Por isso, preparamos esse artigo com 8 dicas essenciais para te ajudar a consolidar o seu escritório como referência no mercado. Boa leitura.

1. Faça uma análise e estude bem o mercado dos escritórios de advocacia.

É preciso que você leve em consideração os efeitos das ofertas e das demandas de um escritório de advocacia. Assim como qualquer outro serviço prestado, os preços e os ganhos serão determinados pela demanda que o seu escritório tiver.

Quando a demanda estiver maior, consequentemente, o preço também vai se elevar, caso não ocorra alteração na oferta dos serviços. Por exemplo: caso aumentem as demissões num segmento de mercado que você atenda. Isso pode provocar um aumento imediato na demanda por serviços advocatícios.

É fundamental que você leve isso em consideração para se manter em equilíbrio com o mercado.
Por isso, antes mesmo de planejar o seu escritório de advocacia, considere ter uma visão de longo prazo, escolhendo bem o seu ramo de atuação.

2. Invista na sua marca pessoal e no seu escritório de advocacia.

Quando um cliente procura um escritório de advocacia na internet, ele não quer saber apenas sobre o escritório em si. Ele também está buscando informações sobre quem são os advogados que atuam ali.

Portanto, é importante que você invista na sua marca pessoal. Quando você for usar as redes sociais e blogs, use-as sempre no seu nome. Isso permite que o cliente conheça mais o seu trabalho, permitindo que ele tenha um potencial melhor de escolha.

Lembre-se que o cliente contratará não apenas um escritório de advocacia. Ele contratará um profissional específico para resolver o caso. Por isso, também é importante que você invista em conteúdo de qualidade publicado na internet. Isso lhe garantirá diferencial competitivo, e o usuário terá mais confiança nos seus serviços.

3. Defina a sua área de atuação.

Alguns itens precisam ser levados em consideração na hora de abrir um escritório de advocacia.
Abaixo você confere em quais opções você pode focar. 

– Foco na região geográfica: nesse caso, o advogado precisará se preocupar em escolher um local que tenha demanda para os serviços. Por isso, é necessário que você invista em uma boa localização para o seu escritório de advocacia. Ao longo do tempo, não deixe de avaliar se o lugar é realmente bem localizado.

– Foco na especialização: se você focar na sua especialização, o local não é mais tão importante. Isso porque, teoricamente, você não será procurado porque está mais perto do seu cliente, mas sim por causa da sua especialização.

Nesse caso, você poderá reduzir o investimento na localização, mas não deve deixar de investir em conhecimento. Participe de seminários, faça cursos de especialização, vá em eventos relacionados à sua área, por exemplo.

4. Veja se você vai abrir o seu negócio sozinho ou em sociedade.

Antigamente, o advogado só poderia abrir um escritório de advocacia se fosse em sociedade. Porém, isso mudou e agora você pode se decidir entre abrir sozinho ou com outros advogados a sua própria empresa.

Se você optar por ter um sócio ou mais, alguns itens devem ser levados em consideração, como:

> Profissionalismo dos demais advogados;

> Os advogados devem complementar a sua área de atuação;

> Veja se a equipe abre portas para a sua rede de relacionamentos.

5. Prospecte novos clientes para seu escritório de advocacia.

Não esqueça que você deve cumprir todas as determinações da OAB e, obviamente, você pode prospectar novos clientes sem burlar nenhum código de ética. Uma opção é ativar clientes antigos ou até mesmo agregar valor aos novos clientes.

A primeira opção lhe garante mais segurança, uma vez que os clientes antigos já conhecem os seus serviços. Já a segunda pode ser feita mostrando seus serviços e de que maneira você pode ajudar aquele novo cliente a resolver seu problema.

6. Preste atenção nas suas finanças.

Cuidado para você não falir com o seu escritório de advocacia. Essa é uma área que merece uma boa atenção se você quiser ter sucesso e ser reconhecido no mercado. Tenha controle nos custos dos processos judiciais e saiba gerir bem quando ocorrer um cancelamento de contrato.

Além disso, não deixe de acompanhar todos os seus indicadores. Estes devem ser acompanhados por característica e fluxo de caixa. Você também pode fazer o acompanhamento de acordo com o sócio e o faturamento por advogado.

7. Invista no seu escritório de advocacia.

Se você quer ter um escritório de advocacia, será necessário fazer investimentos. Não dá para ter sucesso sem investir. Por isso, padronize os processos internos para que você tenha produtividade e não deixe de investir no marketing do seu negócio. Isso permite você manter um networking e ficar conhecido por mais potenciais clientes.

8. Não deixe de seguir as regras da OAB e ter ética profissional.

Por último, mas não menos importante, lembre-se dos seus valores. Sim, não esqueça “de onde” e “para que” você veio. Não esqueça das regras da OAB e não infrinja nenhum código de ética profissional. Lembre-se que é o seu nome que está em jogo. Se você for malvisto por colegas e clientes, certamente, isso irá atrapalhar os seus negócios.

Esperamos tê-lo ajudado com as dicas desse artigo. E, agora que você já sabe por onde começar, chegou a hora de automatizar as rotinas jurídicas.

O primeiro passo para adotar boas práticas de gestão é contar com um bom software jurídico no seu escritório. O Integra, ferramenta desenvolvida pelo PROMAD em 2008, é líder no segmento e foi pensado para aprimorar as suas rotinas.

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As 6 práticas mais valorizadas em um escritório de advocacia.

Como muitos advogados já sabem, a reputação é imprescindível na hora da contratação de um escritório de advocacia. Porém, depois de fechar o contrato de honorários, todo cliente tem expectativas que devem ser cumpridas. Esse é o segredo para um relacionamento duradouro.

Boas práticas são essenciais para que o cliente perceba que terá o suporte adequado e, assim, valorize a prestação dos seus serviços jurídicos. Afinal, quando contratamos um serviço, todos queremos ser bem atendidos.

Mas e você? Sabe quais são as práticas dos escritórios de advocacia mais valorizadas pelo mercado? Confira no artigo e veja como instituí-las no dia a dia da sua banca.

1. Agilidade.

A maioria dos clientes quando procura o advogado tem um problema jurídico que precisa ser solucionado. Não raras as vezes, esse problema traz grandes consequências para a vida do contratante e, por isso, ele tem pressa e exige um suporte ágil.

Escritórios que não se preocupam com a agilidade no atendimento acabam perdendo credibilidade e, claro, clientes. Portanto, é essencial trabalhar para fornecer um atendimento eficiente, sempre que o cliente demandar a sua atenção.

Com o uso de um bom software jurídico, é possível automatizar parte do atendimento e deixar os seus clientes informados sobre as evoluções dos seus casos e processos. Isso além de trazer mais segurança, traz mais tranquilidade, afinal, seu cliente sabe que você está trabalhando pelos interesses dele.

2. Comunicação.

Uma comunicação clara e objetiva é outra característica cada vez mais apreciada entre os clientes. Lembra daquele escritório de advocacia suntuoso com aquele advogado que fala difícil? Pois é, eles são cada dia menos procurados.

Hoje o cliente quer um escritório que atue com transparência e seja didático na prestação dos serviços. Enviar faturas com valores que o cliente desconhecia, ou mesmo, dar explicações evasivas sobre o seu caso só geram descontentamento e a rescisão de contratos de honorários.

Tenha cuidado na forma como o seu escritório se comunica e esqueça o juridiquês! Cada vez mais os escritórios estão focados em clientes e não nos próprios advogados.

3. Ética.

Infelizmente, muitos escritórios prometem ao cliente mais do que podem entregar e acabam esbarrando nos limites éticos. Isso sem contar que, para driblar a concorrência, muitos ofertam serviços sem observar as regras mais básicas do Código de Ética da OAB.

Uma boa imagem não deve ser manchada por conta de deslizes e todo escritório de advocacia deve manter a máxima cautela quando o assunto são brechas na Lei, gestão de risco ou controle de danos. É preciso ter cuidado e atenção redobrada nesses casos.

4. Transparência.

Agir com transparência, deixando claro para o cliente como é e quais são os limites da sua atuação é outra prática cada vez mais valorizada. Evite criar expectativas acima daquelas que você será capaz de entregar, mesmo que isso signifique perder o cliente.

Seja claro sobre as perspectivas do caso, como funciona a sua atuação e sempre documente tudo. É fundamental ter registros por escritos para evitar desentendimentos no futuro. A documentação também demonstra profissionalismo e promove a clareza em toda relação profissional.

5. Retenção de talentos.

Todo escritório de advocacia de sucesso se preocupa com o seu time de advogados pois sabe que eles são o maior ativo do seu escritório. Um bom clima organizacional influencia diretamente nas relações internas do escritório, bem como, no relacionamento com clientes.

Procure ter estratégias tanto para selecionar quanto para reter talentos. Se você não conta com uma área de RH, dedique um tempo ao tema e cogite a ajuda de um especialista. Isso é essencial para que o seu escritório se desenvolva e crie uma boa imagem externa.

6. Tecnologia no escritório de advocacia.

A tecnologia é um caminho sem volta na advocacia. Mais do que o processo eletrônico e a certificação digital, hoje o advogado já convive com a inteligência artificial e o big data, que chegaram para revolucionar a prestação de serviços jurídicos.

Porém, mais do que recursos de ponta, hoje os escritórios podem – e devem! – contar com ferramentas mais simples, mas não menos inovadoras. Os softwares jurídicos, por exemplo, são essenciais para organizar a rotina de qualquer escritório de advocacia, trazendo mais produtividade e organização para o dia a dia.

Com o software, um escritório tem tudo o que precisa para introduzir boas práticas, melhorar o atendimento, a comunicação e a prestação de serviços jurídicos como um todo. Além disso, o escritório melhora a qualidade das suas entregas, facilitando a compreensão do cliente quanto aos serviços e o valor que você entrega por meio deles.

Esperamos tê-lo ajudado com as dicas desse artigo. E, agora que você já sabe por onde começar, chegou a hora de automatizar as rotinas jurídicas.

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5 dicas para otimizar a gestão de pessoas do seu escritório.

Para evitar a redução da cartela de clientes e os prejuízos decorrentes da rotatividade, muitos escritórios de advocacia estão atentos à gestão de pessoas. Afinal, a advocacia é uma profissão onde o fator pessoalidade conta bastante. Não são raros os casos em que o advogado deixa um escritório e acaba levando os seus clientes junto.

Sim, um time de profissionais estável, forte e engajado é o segredo do sucesso e da rentabilidade. Se o seu escritório ainda não conta com uma política de gestão de pessoas, confira algumas ações que podem te ajudar nessa questão tão fundamental.

1. Processo seletivo e gestão de pessoas na advocacia.

O primeiro passo para promover uma boa gestão de pessoas é apostar num processo seletivo eficiente e criterioso. Em outros tempos, escritórios contratavam profissionais apenas com base na análise do currículo e na entrevista do candidato.

Hoje, contudo, é preciso analisar o perfil do candidato atento as características mais subjetivas que apontem se o pretendente a vaga tem capacidade de gerar bons resultados. Escritórios de Advocacia que não contam com uma área de RH, podem contratar empresas especializadas na seleção de talentos para auxiliá-los nesse processo.

2. Tenha um workflow estruturado.

É muito importante que cada membro do escritório saiba exatamente quais são as suas tarefas e responsabilidades. Isso melhora a produtividade do escritório e promove o engajamento entre os profissionais. Ter tarefas pré-definidas e um workflow estruturado é essencial para que o trabalho em equipe gere resultados mais do que satisfatórios para todos.

Se o seu escritório ainda não possui um workflow e as atividades dos membros se confundem, você pode contar com o auxílio de um software jurídico. Além de te ajudar a organizar as rotinas de trabalho, com um sistema jurídico a execução de muitas tarefas fica mais simples e rápida.

3. Avalie o desempenho dos advogados.

Além de criar um workflow, é essencial medir a produtividade e o desempenho dos profissionais. Dessa forma é possível oferecer feedbacks reais e promover os profissionais que se destacam no time. A avaliação também serve para motivar os profissionais e manter a seleção de talentos ativa, mesmo após a contratação.

Com um software jurídico, é possível gerar uma série de relatórios que permitem uma avaliação bem criteriosa de desempenho. Com o software também é possível promover uma gestão de pessoas muito mais focada em resultados, já que os dados são a base para a decisão dos gestores da banca.

4. Treine líderes e incentive delegar atividades.

“Se você quer ir rápido, vá sozinho. Se quer ir longe, vá acompanhado”. O provérbio africano diz muito sobre o trabalho em equipe e como ele pode trazer resultados e vida longa para um escritório. No entanto, para que um time trabalhe com motivação e resultados é essencial desenvolver líderes que deleguem bem as atividades e inspirem o time.

A maioria dos advogados sabe agir com autonomia. Mas muitos tem dificuldades de trabalhar em equipe. Para fazer uma boa gestão de pessoas na advocacia, o treinamento e desenvolvimento de líderes também é essencial. Somente com verdadeiros líderes na estrutura é possível montar um time de profissionais forte e focado nos resultados.

5. Remunere de forma justa.

Mais do que um plano de carreira com critérios sólidos, é importante que o escritório se preocupe em remunerar de forma adequada. Um bom salário não é necessariamente um fator de motivação, porém salários inadequados ou a remuneração sem equidade para profissionais do mesmo cargo, acabam sendo um fator desmotivador.

É essencial prever critérios de bonificação, bem como graduar a remuneração de acordo com o desempenho. Isso faz com que os profissionais se dediquem mais e se sintam motivados pelo desafio.

Implementar uma gestão de pessoas não é uma tarefa simples em nenhuma empresa. Nos escritórios de advocacia, isso não é diferente. Afinal, pessoas são movidas por questões diferentes e uma receita única para lidar com qualquer profissional simplesmente não existe.

Bom, agora que você já sabe por onde começar chegou a hora de automatizar as suas rotinas jurídicas.

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Relatórios para escritórios de advocacia: por onde começar?

“O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado”. A famosa frase do estatístico William Edwards Deming expõe uma realidade que também se aplica aos escritórios de advocacia.

No entanto, boa parte dos advogados não sabe como avaliar os dados da própria banca e, infelizmente, apenas uma minoria sabe como processar essas informações e gerar relatórios que ajudem na implantação de uma gestão mais estratégica.

Se você faz parte desse grupo de advogados e quer saber como gerar os seus relatórios e obter melhores resultados, vale a pena conferir as dicas desse artigo.

Por que relatórios na advocacia são importantes?

Nos últimos anos, o mercado jurídico passou por grandes transformações. Com o aumento da concorrência e o desenvolvimento da tecnologia, questões como eficiência e produtividade passaram a
ser uma preocupação para a maioria dos advogados.

Se antes boa parte dos profissionais estava preocupada com o aprimoramento dos conhecimentos técnicos, hoje, mais e mais profissionais se preocupam com uma gestão eficiente do próprio escritório.
Em paralelo, é necessário manter a alta qualidade dos serviços.

Para administrar um escritório com efetividade, no entanto, não se deve agir somente com base na intuição. O advogado precisa conhecer bem os pontos fortes e fracos do seu negócio para fundamentar as suas decisões comerciais.

Saber o seu número exato de processos ativos, ticket médiotaxa de churn (métrica que indica o quanto sua empresa perdeu de receita ou clientes), quem são os advogados mais produtivos do seu time e até a situação do seu fluxo de caixa são, certamente, pontos essenciais para quem quer adotar uma gestão pautada em efetividade.

É justamente para evitar que o advogado gerencie o seu escritório no escuro que os relatórios são essenciais na advocacia. Afinal, é por meio deles que o advogado consegue ter um panorama completo da sua banca e, a partir dele, traçar boas estratégias.

Por onde começar?

Existem inúmeras formas de se compilar dados e gerar relatórios. Uma das ferramentas mais utilizadas para isso são as planilhas. No entanto, elas são um recurso bastante limitado que pode comprometer a visualização de dados e o acesso a informações importantes.

Ou seja, planilhas são coisa do passado. Hoje, o advogado já tem à disposição softwares jurídicos bastante completos, capazes de gerar excelentes relatórios para direcionar suas ações.

Por isso, indicamos que você escolha um bom software jurídico para te ajudar na confecção de relatórios completos. Afinal, informação é e sempre será fundamental no Direito.

Relatórios na advocacia: análise e resultados.

Muitos advogados administram o próprio escritório “no escuro”, sem informações para ajudar nas tomadas de decisão. Por meio dos relatórios, o advogado pode ter uma avaliação mais precisa sobre a sua banca, direcionando as suas ações de forma positiva. Abaixo, trouxemos alguns exemplos de relatórios que podem beneficiar o seu escritório:

Relatórios de Processos.

A maioria dos escritórios gera relatórios desse tipo para informar seus clientes sobre andamentos.
Claro que a transparência é um fator importante na prestação dos serviços jurídicos. No entanto, os relatórios de processos também podem ser úteis para uma análise mais global.

Saber quantos processos estão ativos, quem é o advogado responsável por quais processos, qual o tempo gasto trabalhando em cada processo etc. Dados como estes são importantíssimos e podem ser obtidos facilmente através de relatórios.

Relatórios Financeiros.

Ter dados em mãos sempre é primordial. A maioria dos advogados têm dificuldades em interpretar as informações financeiras do próprio escritório. Saber como analisar o fluxo de caixa, identificar os clientes que mais trazem resultados financeiros ou descobrir quem está inadimplente são bons exemplos do que você precisa saber para que a sua advocacia seja lucrativa.

Relatórios financeiros também demonstram quais os gastos com despesas administrativas e processuais. Ou seja, assim você não deixa de calcular as receitas e reembolsos de honorários, cópias e afins.

Relatórios de Produtividade.

Em um mercado competitivo como é o da advocacia, ser produtivo não é mais um diferencial do negócio, mas sim, um pré-requisito. Entretanto, como saber se o seu time é ou não é produtivo?

Por meio dos relatórios é possível avaliar o tempo trabalhado por cada profissional, bem como o seu rendimento. Com os relatórios você também sabe quem são os profissionais que se destacam e trazem mais resultados para a banca.

Administrar o próprio escritório com clareza é essencial para todo advogado que almeja resultados coesos.
Os relatórios na advocacia são peças-chave nesta profissão e devem fazer parte do dia a dia de qualquer banca. Para garantir um futuro próspero e bons frutos vá hoje mesmo atrás de uma ferramenta que se encaixe às suas necessidades.

Esperamos tê-lo ajudado com as dicas desse artigo. E, agora que você já sabe por onde começar, chegou a hora de automatizar as rotinas jurídicas e de utilizar relatórios específicos para escritórios jurídicos.

O primeiro passo para contar com relatórios e outras boas práticas de gestão é adquirir um bom software jurídico para o seu escritório.

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3 pequenas ações para as pessoas amarem trabalhar no seu negócio.

Você sabia que identificar os desafios da gestão de pessoas em um escritório de Direito é uma tarefa para lá de complexa?
Sim, até quem está no ramo há anos tem dificuldade para mapear o perfil de uma equipe e assim extrair dela o potencial máximo.

Mas, existem algumas ações simples que te ajudam a descobrir o que está dando certo ou errado na sua empresa quando se trata de gestão de pessoas. Se você gerencia um escritório ou empresa nesse segmento, as informações abaixo vão te ajudar.

A importância da gestão de pessoas.

Grandes empresas – nacionais e internacionais – sabem a importância de melhorar diária e continuamente a gestão de pessoas.

Entretanto, a gestão não é útil apenas para grandes corporações. Pequenos e médios empreendimentos também podem ganhar – e muito – ao melhorar seus processos internos e gerenciar melhor os seus ativos e recursos humanos.

Seja você CEO, estagiário ou um novo gerente, saber trabalhar com outras pessoas é importante para que o seu empreendimento cresça. Mas, antes de falarmos especificamente sobre as ações simples que você pode adotar para melhorar a gestão de pessoas, vale a pena entender o conceito e aplicação da gestão dentro de empreendimentos jurídicos.

O gerenciamento de pessoas é um tópico amplo, que abrange temas inerentes as empresas modernas como, por exemplo, a organização, a resolução de problemas e a produtividade dos colaboradores. Ou seja, a gestão contribui para despertar e desenvolver habilidades pessoais úteis para o negócio. Essas habilidades podem ser a comunicação, a proatividade, o senso de trabalho em equipe e o comprometimento para com as metas e objetivos.

Para manter as boas práticas na gestão de pessoas, algumas pequenas ações devem ser colocadas em prática no dia a dia do gestor. Veja agora quais são as principais e mais propositivas:

1. Escutar os colaboradores.

O bom gestor precisa estar sempre atento aos pormenores, manter o contato visual, as anotações e os seus apontamentos em dia.

Saber ouvir também é uma qualidade essencial para a função de gerenciamento e, essencialmente, se revela antes mesmo de você conversar com um funcionário. O gestor deve estar sempre com a mente aberta, não fazer julgamentos antecipados e nem tomar conclusões sem apurar fatos, adotando uma postura sempre diplomática em reuniões.

Então, uma das ações mais simples e eficientes para melhorar a gestão de pessoas é escutar verdadeiramente os colaboradores. Dessa forma, eles podem se sentir mais à vontade para interagir e participar ativamente.

2. Separe os problemas pessoais dos problemas organizacionais.

Muitas vezes os funcionários terão problemas e você deverá estar disponível para ajudar a encontrar soluções. No entanto, nem todos os problemas são criados no ambiente profissional.

São duas as causas gerais de um problema envolvendo funcionários e colaboradores: fatores pessoais e fatores organizacionais. Nem sempre é fácil identificar a fonte de um problema sem antes dialogar com a pessoa em questão.

Identificar se o problema é de ordem pessoal ou profissional é importante, na medida em que cada problema exige soluções diferentes. Não adianta, por exemplo, modificar o ambiente da empresa, se o problema tiver como origem o ambiente externo.

3. Entenda o propósito de cada funcionário.

Para se comunicar com os funcionários e ter empatia com eles, você precisa entender o que os atrai de verdade. Ou seja, o que os motiva a estar no escritório todos os dias e trabalhar. Esse é o propósito individual.

Quando o gestor se torna consciente do propósito, perspectivas e objetivos de cada um dos colaboradores, a gestão se torna muito mais intuitiva e personalizada.

Não é possível melhorar a gestão das pessoas sem escutá-las e saber o que as leva a sair de casa e passar horas e horas em um ambiente de trabalho. Ao entender o propósito de alguém, você é capaz de se conectar com essa pessoa.

Essas são as ações simples que podem ser implementadas para melhorar a gestão de pessoas no seu negócio jurídico.
Lembre-se de que os seus colaboradores e funcionários são os grandes responsáveis pelos resultados do seu negócio.

Entretanto, para poder dedicar algumas horas do seu dia às boas práticas da gestão de pessoas, você precisa estar com a sua rotina jurídica bem resolvida. Só assim a sua agenda vai poder absorver novos compromissos.

Agora que você leu mais sobre a importância das boas práticas da gestão de pessoas, já sabe por onde começar para organizar o seu escritório. Então não perca mais tempo e comece a automatizar as suas rotinas jurídicas.

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Como evitar problemas com clientes no escritório de advocacia?

Muitos advogados chegam ao mercado de trabalho munidos de uma ótima formação.

Porém, para quem busca destaque na carreira jurídica, conhecimento nem sempre é o suficiente. É necessário que o advogado vá além e aprenda a administrar o seu escritório, seus colaboradores e, principalmente, a sua cartela de clientes.

No início, é muito comum que o advogado atue de forma autônoma, fazendo tudo sozinho. Porém, desde o início, é fundamental que o profissional saiba lidar com os seus clientes e dominar estratégias para evitar problemas com eles. Lidar com clientes é um desafio para qualquer profissional, pois é necessário criar um relacionamento positivo, sem deixar de impor alguns limites.

Por isso, a intenção desse artigo é te ajudar a evitar problemas com os clientes do seu escritório de advocacia. Para tanto, separamos algumas dicas para você.

Desenvolva relações de confiança.

Muitos dos clientes que vão bater à sua porta não gostariam de ter que contratar um advogado. Sim, muitos estão com problemas e precisarão do auxílio de um estranho para representá-los na Justiça. Por isso, é fundamental contar com uma boa dose de empatia com a situação do cliente. Ao mesmo tempo, demonstre quais são as possíveis estratégias jurídicas que podem ajudá-lo a resolver o caso.

É fundamental que o advogado seja didático e procure explicar com clareza – sem o uso exacerbado de termos jurídicos – como os serviços serão prestados. É preciso ter cautela e muita didática ao esclarecer quais serão as medidas que poderão ser tomadas a favor dos direitos e dos interesses do seu cliente.

Esse tipo de postura promove uma relação de confiança entre o cliente e o advogado, evitando uma série de problemas com clientes no futuro.

Invista na comunicação eficiente.

Um dos grandes desafios dos advogados é manter uma comunicação eficiente com seus clientes. Especialmente no início da carreira, onde é muito comum que o advogado acumule uma série de funções. E, como todos sabem, não é possível atender um cliente ao telefone e redigir uma peça jurídica ao mesmo tempo. Portanto, é necessário estabelecer prioridades.

Uma boa estratégia utilizada por muitos profissionais é automatizar parte da comunicação por meio de softwares jurídicos. Utilizando essas ferramentas, o advogado pode enviar de forma automática as principais informações sobre o processo, por exemplo.

Assim, a comunicação se torna mais transparente e a quantidade de dúvidas dos clientes tende a reduzir. Esse tipo de comunicação, usando um software jurídico, também evita aquela típica sensação de muitos clientes de que você não está cuidando suficientemente bem dos casos deles.

Não cobre honorários baixos apenas para conquistar mais clientes.

Um dos erros comuns cometidos por Jovens Advogados é cobrar honorários baixos, buscando assim atrair mais clientes. Porém, muitos profissionais não percebem que esse tipo de conduta acaba tornando-se uma espécie de círculo vicioso que só vai gerar muito trabalho e pouco lucro.

Quando você atrai um cliente por um valor baixo e realiza um bom serviço, a tendência é que esse cliente te indique para um colega, amigo ou conhecido. Resultado: você consegue conquistar novos clientes, porém, não consegue cobrar a mais.

No fim das contas, você pode acabar com a agenda cheia e a conta bancária mais vazia do que desejava.

Cobre os honorários de forma justa sempre. Saiba realmente quanto custam os seus serviços e tenha uma margem de lucro que viabilize negociações. Advogados que não fazem esses cálculos e apenas trabalham com honorários baixos costumam se desgastar muito. Com isso, as chances de surgirem problemas com clientes são imensas.

Inadimplência: a inimiga da boa convivência.

Além de assinar um bom contrato de honorários, você pode utilizar algumas estratégias de cobrança que ajudam a evitar a inadimplência. Muitos clientes esquecem de pagar os honorários, então que tal enviá-los um lembrete do vencimento das parcelas alguns dias antes?

Essa atitude simples pode ser muito eficiente, especialmente no caso de clientes esquecidos. Além de auxiliar na boa convivência com o cliente, evita que você trabalhe em cima de eventuais execuções e protestos sem necessidade.

A cobrança feita de forma amistosa pode gerar bons resultados. Não é à toa que muitas empresas de cobrança utilizam esse tipo de estratégia.

Ajustar as suas deficiências de gestão é fundamental para o sucesso do seu negócio. O esforço vale a pena e logo você perceberá que o seu escritório vai aos poucos alcançar um novo patamar.

Agora que você já sabe por onde começar chegou a hora de alinhar o seu atendimento ao cliente às suas rotinas jurídicas.

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Três pontos que você pode melhorar em seu negócio em tempos de isolamento social.

Ok, vivemos tempos difíceis. Mas, ao invés de apenas se lamentar, você pode aproveitar o tempo que gastaria com a sua rotina normal de trabalho para pensar em formas de fortalecer o seu negócio e minimizar os impactos financeiros decorrentes da crise. Nesse artigo apresentamos três sugestões sobre o tema. Confira.

Marketing.

A quarentena impôs um isolamento social só visto antes durante a pandemia de Gripe Espanhola, em 1918.

Porém, hoje existem diversas formas de comunicação e com elas surgiram muitas oportunidades para diversificar o seu marketing, aumentar os pontos de contato com os seus potenciais clientes e ampliar a capilaridade das suas campanhas publicitárias.
Tudo isso, aumenta as possibilidades de você estabelecer um relacionamento direto com o seu público e fechar novos negócios.
As mídias sociais são utilizadas diariamente por milhares de pessoas. Plataformas como Facebook, Instagram e YouTube são excelentes espaços para estreitar as relações entre empresas e clientes potenciais.

Portanto, para quem ainda acha que ter um site do escritório e um blog são estratégias do passado, lembramos que esses canais ainda são os mais eficientes na captação e conversão de clientes.

Gestão.

Um dos fatos mais negligenciados por pequenos escritórios e advogados individuais é que o que eles têm, de fato, é um negócio como qualquer outro.

Por isso, não é raro vermos escritórios de Direito misturarem as finanças pessoais com as do escritório, utilizando apenas UMA conta bancária para movimentar essas duas facetas de suas vidas. E não é só a gestão financeira que é negligenciada. Muitos processos administrativos e rotinas inerentes ao dia a dia do advogado são feitos sem qualquer padronização ou processos, o que poderia levar a um controle maior dos resultados.

Então, que tal aproveitar esse período em que a pressão da rotina está menor e dedicar um tempo para pensar na padronização da sua rotina jurídica para tornar o seu negócio mais eficiente?

Produtividade.

Já que fomos todos forçados a ficar em casa isolados para combater a propagação do coronavirus, por que não tirar proveito disso?

É muito fácil cair nos encantos sedutores daquele sofá convidando para um cochilo fora de hora, ou assistir só um episódio daquela série que estamos acompanhando fervorosamente. Mas isso faz com que você acabe diluindo sua produtividade.

Ao final do dia bate aquele desespero de não ter concluído nenhuma tarefa, quando na verdade você poderia ter trabalhado até por menos tempo e ter mais resultados, cumprindo sua pauta do dia com objetividade e foco.

Aproveite esse tempo para perceber quais são os ralos da sua produtividade e mapear tarefas repetitivas que poderiam ser automatizadas liberando o seu tempo para atividades mais efetivas e enriquecedoras.

Agora que você já sabe por onde começar chegou a hora de automatizar as suas rotinas jurídicas.

O primeiro passo para adotar boas práticas de gestão é contar com um bom software jurídico no seu escritório. O Integra, ferramenta desenvolvida pelo PROMAD em 2008, é líder no segmento e foi pensado para aprimorar as suas rotinas.

Atualmente, mais de 70 mil advogados em todo o Brasil utilizam o software. Pensado para cuidar da gestão de escritórios jurídicos, o Integra te ajuda, por exemplo, com a agenda, o fluxo de caixa, captura de intimações de sistemas eletrônicos entre outras funcionalidades.

Acesse www.promad.adv.br e conheça melhor o Integra, o software jurídico do advogado brasileiro.

5 dicas. Como melhorar os resultados do meu escritório.

O futuro é agora. Melhore os resultados do seu escritório ainda hoje.

Quer saber o que fazer para melhorar os resultados do escritório?
Nesse artigo disponibilizamos cinco dicas que serão úteis para implementar mudanças no seu estabelecimento.

1. Crie um ambiente de trabalho voltado para a produtividade.

Quem já trabalhou em um escritório com a atmosfera pesada sabe como o clima entre os colaboradores afeta diretamente a produtividade.

Bons desempenhos e resultados estão diretamente atrelados a um ambiente de trabalho favorável. Quem já trabalhou em um escritório com a atmosfera pesada sabe como o clima entre os colaboradores afeta diretamente a produtividade.

Os funcionários mais motivados são aqueles inseridos em um contexto que estimula habilidades individuais, oferece suporte e atende todas as necessidades dos seus profissionais. Tudo isso se traduz em resultados.

Para tanto, a palavra de ordem é “organização”. Ambientes de trabalho produtivos são organizados, têm tarefas e funções individuais definidas e mantêm dinâmicas saudáveis de trabalho, recompensando os colaboradores por suas conquistas.

2. Melhore a comunicação.

Outra estratégia para melhorar os resultados do escritório é melhorar a comunicação. Muitos erros que atormentam advogados dentro de escritórios são decorrentes da falta de comunicação, ou melhor, da comunicação deficiente.

Imagine, por exemplo, receber uma intimação e comunicar o prazo para a realização de uma ação de forma equivocada. Um pequeno erro no envio de uma mensagem pode gerar diversos efeitos negativos para o empreendimento.

Por isso, sempre é importante pensar maneiras de simplificar a comunicação, tornando-a o mais limpa possível. Manter um canal oficial para envio de informações relevantes, como o e-mail, é uma boa maneira de começar, por exemplo.

3. Automatize os processos.

Não existe resultado sem produtividade. No entanto, seus colaboradores possuem limites e existem tarefas dentro do escritório que são burocráticas e consomem muitas horas e a energia da sua equipe.

Para conseguir melhorar os resultados do escritório, vale a pena pensar quais tarefas são realmente indispensáveis e quais podem ser automatizadas. Por exemplo, se você faz a busca de intimações diretamente pelos sites dos tribunais, uma boa ideia é fazer isso por meio de um software jurídico, de forma centralizada. Dessa forma é possível alocar os recursos humanos nas tarefas que realmente importam.

A automatização também tem relação com a padronização. Seguir um padrão dentro do escritório é essencial para a geração de resultados mais consistentes.

4. Treine os colaboradores.

Dentro do universo jurídico, as práticas e processos podem mudar com frequência. Os advogados estão sujeitos a novas leis, reformas na legislação vigente, novos prazos etc. Tudo isso influencia a sua rotina jurídica.

Por isso é fundamental manter o seu time sempre treinado e capacitado para reagir a mudanças repentinas de plano. Quanto mais preparado o time, melhores serão os resultados.

Esse treinamento também inclui incentivar os colaboradores a buscarem, por conta própria, se atualizarem sobre temas que são importantes para o escritório.

5. Delegue tarefas.

Quando um escritório cresce, a quantidade de trabalho aumenta exponencialmente. Portanto, para atingir melhores resultados, você precisa delegar tarefas de forma estratégica.

Aproveite todo o potencial dos seus estagiários e mantenha os advogados mais experientes focados no que realmente interessa. Dessa forma é possível dar vazão a um grande volume de tarefas. No entanto, fique atento ao delegar as tarefas. Existem muitos procedimentos e ações tomadas dentro do escritório que demandam a supervisão constante dos gestores.

Agora que você já sabe por onde começar chegou a hora de automatizar as suas rotinas jurídicas.

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Como identificar os desafios da gestão de pessoas do meu escritório

Identificar os desafios de gestão de um escritório de Direito pode ser complicado até para quem está no ramo há mais tempo. A seguir falaremos mais sobre o assunto, te dando dicas de como compreender o que está dando certo ou errado na sua empresa quando se trata de gestão de pessoas.

Compreenda a importância de identificar os desafios de gestão de pessoas.

A gestão de pessoas é fundamental para que um escritório de Direito funcione bem. Há quem não concorde com esta afirmação. Afinal, um bom escritório jurídico tem nos talentos individuais o ponto mais básico para o seu funcionamento, certo? Errado. Identificar os desafios de gestão dentro dos seus ambientes de trabalho é primordial.

Sem boas práticas de gestão de recurso humano, a tendência é que a empresa não se consolide no mercado. Quando os seus colaboradores não estão plenamente satisfeitos e organizados, por mais que haja uma série de boas intenções e esforços específicos em torno do trabalho, o resultado quase sempre é desastroso.

Descubra de uma vez por todas como identificar os desafios de gestão.

Na maior parte das vezes as pessoas que pensam sobre como identificar os desafios de gestão de pessoas estão muito conectadas à pensamentos generalistas sobre o tema, que não necessariamente correspondem às demandas únicas e determinantes de cada escritório de Direito.

Empresas de advocacia têm dinâmicas bem específicas de funcionamento e, na maioria das vezes, não têm nada em comum. Por isso, demandam atenção exclusiva dos proprietários para a detecção de pontos fortes e fracos. Sendo assim, algumas ações podem ajudar você a ter uma noção exata do que o seu escritório precisa:

– Converse com os seus funcionários: esse é um ponto sempre importante para compreender à fundo as necessidades de cada um deles e as possibilidades que têm a trazer para o seu negócio. Muitos donos de escritório de Direito demonstram enorme dificuldade em compreender a importância de ouvir a sua equipe, cometendo assim um erro primordial. A comunicação entre colaborador e gestor sempre é fundamental;

– Organize as tarefas: não existe gestão de pessoas se cada pessoa não se responsabilizar por tarefas específicas e bem determinadas. Esse é um dos grandes erros quando estamos falando do Direito. Muitos profissionais da área parecem acreditar que têm que dar conta da captação dos clientes e de todos os procedimentos jurídicos do início ao fim, um “modus operandi” nada eficaz e que raramente se sustenta;

– Escute seus clientes: conversar com o seus clientes é, no mínimo, uma decisão inteligente para identificar desafios de gestão, afinal, eles te contrataram e confiam no seu trabalho. Portanto, fique atento ao mercado, ouça sempre o seu público-alvo e identifique as suas demandas e necessidades;

– Atenção aos avanços tecnológicos: a gestão de pessoas também envolve tecnologia e softwares específicos. Reconhecer essa realidade é uma decisão inteligente, especialmente para escritórios que pretendem expandir os negócios. Sem implantar novas plataformas e métodos crescer pode ser uma missão impossível.

E, para concluir, a dica de ouro: evolua sempre. A advocacia digital é uma realidade e escritórios que não acompanham as mudanças e tendências do mercado estão fadados a ficarem parados no tempo.

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Boas práticas de gestão para escritórios jurídicos

As boas práticas de gestão valem não apenas para as empresas que reconhecemos como renomadas, mas também para escritórios jurídicos como o seu, ou como o que você trabalha, por exemplo. A seguir comentaremos mais sobre esse tema tão importante.

Entenda como a falta de boas práticas de gestão prejudica o Direito.

O problema é que, quando se trata de Direito, a maior parte das pessoas não reconhece (ou não entende) o que poderíamos fazer para melhorar o gerenciamento dos negócios. Essa falta de compreensão pode prejudicar demais os resultados que se espera obter.

Falar um pouco mais sobre as boas práticas de gestão pode ajudar no encontro de soluções funcionais, e talvez seja esse diálogo que falte dentro desse meio, já que para muitos as questões do Direito envolvem mais talento do que gerenciamento.

Na realidade dura e crua não é assim. Boas empresas têm dificuldade de se manter mesmo tendo ótimos funcionários e ideias bárbaras. O que faz a diferença é como o negócio é levado e a seguir falaremos mais sobre isso.

Descubra as práticas mais funcionais para fazer o seu negócio ir mais além.

Escritórios jurídicos dependem sim de boas práticas de gestão, como já explicamos previamente. Não dá para pensar que empresas de Direito são diferentes em termos de funcionalidade.

A grande questão é que os negócios desse ramo têm uma série de fórmulas bastante específicas, fórmulas essas que servem para que eles trabalhem melhor ao longo do tempo.

Sendo assim, analisaremos abaixo as principais boas práticas de gestão dentro do Direito, para que o escritório jurídico que você tem (ou do qual faz parte) se mantenha devidamente atualizado:

– Defina uma área de atuação:

Um bom escritório não pode atirar para todos os lados. Definir um setor para trabalhar é fundamental. A perspectiva de estar em uma empresa que joga nas 11 pode ser interessante, mas o que funciona no Direito é a adoção de nichos específicos. Escolher um que tem a cara do negócio e se jogar é, com toda a certeza, o caminho mais acertado;

– Determine uma forma de captar clientes:

Nenhum negócio se mantém sem consumidores, e a ideia de que os clientes vão bater na porta do seu escritório só porque as pessoas da sua equipe são incríveis e maravilhosas é equivocada de muitas maneiras. É necessário sim encontrar uma maneira de chamar os clientes até a sua empresa, e elas estão disponíveis principalmente na internet, onde você está lendo esse texto;

– Tenha mais cuidado com quem abraça a sua marca:

Um dos piores problemas quando estamos falando das boas práticas de gestão é que várias empresas do ramo são bastante descuidadas com os seus clientes, e quando estamos falando de causas jurídicas isso pode ser fatal. Dar a atenção devida a quem faz a sua empresa girar é inteligente e humano;

– Cuide das finanças e da organização:

Nenhum escritório se mantém sem finanças bem equilibradas e uma organização clara e com processos bem definidos. Esses são os pilares das empresas modernas, que acabam funcionando também para a sua. É necessário ter essa compreensão e não a ignorar simplesmente;

Como você deve ter percebido as boas práticas de gestão ajudam uma empresa de Direito a ser o que é de verdade, e não existem escritórios jurídicos bem sucedidos fora dessa lógica. Aplique, portanto, as nossas dicas e veja aos poucos os melhores resultados se tornarem realidade de fato, mais cedo ou mais tarde.

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